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首页-北京市成功的产品需求和产品规划培训学校招生简章:
成功的产品需求和产品规划[北京市]研发管理资源网
学费（参考）：1600 | 学制：2天 | 名额：30 | 授课：陈老师 | 形式：面授
报名：
[在线报名咨询]
电邮：info [@] rdmresource.com
地址：深圳
网站：http://www.rdmresource.com [弹出窗口]
发布：2007-10-16
◇参加对象
企业CEO/总经理、研发副总、总工/技术总监、研发经理、项目经理、各部门主管、企管人员等。
【培训方式】案例分享、实务分析、互动讨论、项目模拟、培训游戏
◇培训收益
1、掌握从市场需求到产品规划的概念及步骤；
2、掌握产品规划的流程、方法和工具；
3、学习先进企业在市场与产品规划方面的实践；
4、掌握市场与产品规划流程与需求管理流程的整合；
5、掌握产品开发流程与需求管理流程的整合；
◇课程大纲
一 产品需求与产品规划概述
○ 产品需求管理的基本概念
○ 需求工程在市场管理体系和研发管理体系中的位置
○ 有效的市场需求管理的要求
. 统一市场需求的观念与意识
○ 市场需求流程总体框架
. 市场需求管理的定义与定位
. 阶段划分
. 总体框架
. 与其他流程之间的关联
. 需求管理的职责范围
○ 规范需求管理各个阶段工作的方法与工具
○ 明确组织与角色让流程得到有效的执行
○ 案例分析：
○ 公司的组织调整
○ 产品需求分析过程介绍
. 产品需求收集
. 产品需求整理
. 产品需求分析
. 产品需求的分解和分配
. 产品需求实现与验证
○ 讨论与演练：日常工作中存在迫切的需要解决的问题
○ 案例：业界产品市场需求管理存在的常见问题及解决思路
○ 产品规划的基本概念
. 产品规划流程在产品全流程管理活动中的位置
. 产品规划和产品需求的关系
. 产品规划的流程框架
. 产品规划的主要方法工具
○ 讨论与演练：业界产品规划存在的常见问题及解决思路
二 以市场为导向的客户需求收集
○ 识别客户？
. 需求收集渠道：外部渠道与内部渠道
. 产品扩展方法论ü 市场的新颖程度分析
. 公司的新颖程度分析
. 谁是我们的客户？能否进行延伸？
. 客户、最终用户、间接用户
. 产品扩展路线图
. 市场细分方法
. 技术鸿沟（保龄球道、龙卷风、……）
. 采集内容
○ 需求采集的两个原则
. 以公司的产品战略及路标规划为指导
. 以用户欲望为准绳
○ 用模板和工具指导采集内容的规范性
. 客户满意度及竞争比对（＄APPEALS模板）
. 如何制订调查报告
. 单项需求模板
○ 演练：单项需求模板的运用
○ 采集渠道
. 信息来源
. 采集活动的十个种类与特征
. 时间驱动与事件驱动
. 案例分析：需求探针
○ 如何让相关部门的采集活动有效展开
○ 需求采集前的准备活动
. 让所有相关者知道什么是高质量的需求
. 如何通过计划来规范后续的活动
○ 如何让每种采集活动高效的执行
○ 采集中的基本方法
. 倾听技巧
. 如何运用十问引导客户
○ 案例分析：用户访谈
○ 实战演练与问题讨论
○ 如何构造例行化的需求收集机制？
. 需求收集的IT 支持
. 业务流程改进（出差流程等）
. 员工任职资格牵引
. 员工具体绩效承诺落实
○ 案例分享：某公司市场需求管理制度讲解
○ 针对需求收集环节结合公司实际情况思考具体改进行动计划（Quick Win）
三 需求的评审与解释
○ 需求的若干特性理论
○ 如何组织评审
○ 在解释活动中得到产品的候选概念
. 需求筛选标准
. 演练：用KJ亲和图法探索用户的欲望
. 需求与解决方案的分离工作
. 在用户的描述频度中发现客户价值
. 案例分析：用AHP工具得到需求的优先权重
○ 从需求满足度的评审中发现商机
. 案例分析：用KANO模型来区分需求的层级
. 需求满足度比对报告
○ 评审后的交付
. 创意、产品候选概念
○ 市场评估报告
○ 实例讲解：某案例公司的需求分析实例
四 需求在市场管理流程中的展开
○ 理解市场环境
○ 理解市场环境概述（目的、主要活动、输出）
○ 市场评估定义
. 市场评估：环境分析
. 市场评估：竞争分析
. 市场评估：市场分析
. 客户$APPEALS分析
. 讨论：应用$APPEALS讨论客户的购买标准
. 市场评估：公司自身分析
○ 市场评估输出
. 市场评估输出：优势与劣势
. 市场评估输出：机会与威胁?
. 市场评估输出：市场地图
. 市场评估输出：业务计划评估
○ 市场细分-寻找市场机会点
○ 市场细分的概述（目的、主要活动、输出）
○ 市场细分的定义
○ 不同方式下的市场细分
○ 如何定义市场
○ 市场细分流程“七步法”及举例
○ 演练：对一个产品线的市场进行细分
○ 组合分析
○ 战略地位分析的工具：SPANl SPAN应用举例
○ 财务分析工具：FANl FAN应用举例
○ SPAN与FAN组合应用举例
○ 演练：对初选的细分市场进行组合分析
○ 制定业务计划和产品路标规划阶段
○ 确定细分市场目标及关键行动
○ 审视营销目标
○ 制定初步的方案
○ 安索夫（Ansoff）矩阵和差距分析
○ 确定备选方案
○ 选择目标
○ 制定细分市场的业务战略及计划
○ 制定产品线路标规划
○ 演练：制定某产品业务计划
○ 演练：制定某产品路标规划
五 产品需求在产品开发流程中的展开
○ 产品包需求的分析和整合
○ 业界常见问题
○ 在需求转换成产品概念阶段的继承
. 产品战略ü
. 影响者与客户
. 竞争者
. 机会与威胁
○ 候选概念的充实补充
. 现有产品
. 制造好的组件
. 同类产品
○ 建立在（用户、竞争者、公司、技术）四个角度的分析工具
○ 交付模板：形成产品需求规格说明书
○ 设计需求分解和分配流程介绍
○ 产品需求到设计规格转化方法（ＱＦＤ方法）
. 质量屋（HOQ）
. 实战演练与问题讨论
○ 需求分解与分配的基本理念
○ 物理分解与功能分解
○ 需求分解与分配操作
. 产品功能定义（应用场景描述）
. 需求功能定义的要点讲解
. 产品的分解的三个层次
. 功能分解方法：创建故事板
. 案例分享：具体银行设备产品某功能需求功能定义讲解
○ 功能分解
. 需求功能分解的要点讲解
. 功能分解工具：功能流图法（FFBD）的操作要点讲解
○ 需求分配
. 需求分配表（RAS）介绍
. 什么是需求因子？
. 形成设计需求、产品规格定义
○ 设计验证与架构选择
○ 思考：性能、可靠性等非功能需求如何分解？
○ 案例分享：具体系统产品客户需求->产品包需求->设计需求->
需求分解需求案例分享
○ 需求跟踪和验证
○ 研发需求持续验证和跟踪流程介绍
○ 需求双向跟踪机制（RTM）
. 需求编号规范介绍
. 需求跟踪的必要性
. 前向跟踪
. 后向跟踪
○ 需求变更控制机制
. 正确认识需求变更？
. 如何把变更变成机遇而非负担
. 需求稳定性统计
. 需求变更流程讲解
. 需求变更评估时需要考虑的因素介绍
○ 需求验证和确认
. 模块级的V&V 模型
. 产品级的渐增测试模型
. BBFV、BBIT、SDV、SIT
. 需求到测试的跟踪
. 如何评价测试的完备性？
○ 需求验证和跟踪输出（需求双向跟踪模板RTM关键要素介绍））
○ 实战演练与问题讨论
六 课程总结
◇授课讲师
陈老师：研发管理资源网资深顾问 产品规划和研发管理领域的资深专家
专业背景：
长期从事高科技企业开发管理工作，先后担任过软件开发工程师、项目小组长、系统分析师及项目经理等职位。在国防科工委研究所从事6年的研发工作，参与了多个项目的开发、承担了多个项目的管理工作，先后担任过软件开发工程师、项目小组长、系统分析师及项目经理，涉及软件开发、电路设计，参与国家九五项目软件中间件技术的研究，参与了国家某重点C3I项目的全流程开发，有比较丰富的产品开发流程、研发项目管理经验。后加入国内最专业的研发管理咨询公司，先后作为项目核心成员和项目经理成功完成了10多个研发管理咨询项目体系的建设（市场需求与产品规划、产品开发流程体系、研发项目管理体系、研发人力资源），并辅导该体系在该公司的全面推行。对中国企业的研发管理体系有比较深刻的研究和理解。在产品开发流程设计、研发项目管理和体系推行方面具有丰富的咨询经验。
咨询背景：
l 某知名半导体生产厂家的研发管理咨询
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