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首页-广东《责任能力提升三步曲》[企业内训]培训学校招生简章:
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《责任能力提升三步曲》[企业内训][广东]

广州阅世企业管理咨询

形式:其它
报名: [在线报名咨询]
电邮:liuya [@] read-world.com
地址:企业
发布:2007-7-23


课程纲要:

第一步曲心态篇
 引言:心态决定命运
 感恩(爱)心——爱具有无以伦比的力量
 案例鉴赏:应聘与洗脚
 杰出基因:爱心是人生一切动力的源泉
 重要案例鉴赏:首富的慈善事业
 是非明辨:懂得感恩,人生不会失败
 基因培植:感恩心态的塑造

 责任心——责任有多大,成就有多大
 案例鉴赏:闯祸的小男孩
每桶4美元的标准石油
 文化反省:教育和文化让责任心流失
 跨国比照:日、德员工的责任精神
 缺失表征:转嫁责任与寻找借口
 基因培植:勇于担当,努力表现

 企图心——成就始于愿力
 案例鉴赏:巴拉昂的遗嘱
 哈佛研究:企图心的影响
 第一主义:杰出员工的企图心
 缺失原因:爱心、责任心、自信心
 基因培植:培养愿力达成工作目标
第二步曲能力篇
 引言:责任能力决定高度
 责任能力〉执行能力
 责任能力的2大要素
 提高责任能力的四把钥匙
 第一把钥匙:互动才能双赢
 4种执行者不理解决策者意图的原因
 心理问题
 经验问题
 能力问题
 态度问题
 使他人理解意图的5步法
 第一步:表达目的和要求
 第二步:征询意见和理解
 第三步:了解难点和重点
 第四步:确认预期目标和所需资源
 第五步:双方确认回馈点
 使下属明确长期工作的方法
 使目标和要求科学性的5要素
 使目标富有激励作用的方法
 第二把钥匙:责任的保证——计划和督导
 制定计划的6步法
 监督的基本思路
 工作计划+节点法
 发现问题三原则及三步法
 强化员工正确行为的7个原则
 纠正员工错误行为的7个原则
 识别下属的4种类型,采取4种针对性督导方式
 如何督导“有心无力”的员工
 如何督导“有力无心”的员工
 第三把钥匙:关注细节
 细节蕴含资源
 细节蕴含答案
 让员工具备细节意识的“一个中心三个基本点”

 第四把钥匙:勇于创新
 执行不是墨守陈规
 创新的真实含义
 管理者是员工创新的2大要点
 让员工进入愉悦的用心状态
 让员工进行标杆学习
第三篇:流程篇
 引言:责任流程决定管理成效
 责任流程:组织管理中隐形的手
 责任流程的五大法则
 第一大法则-组织结构法则
 第二大法则-人员流程法则
 领导责任的三个基本条件
 领导人必做的七件事
 构建执行力文化
 知人善任——用能承担责任的人
 提升领导责任的八个原则
 以利益为中心原则
 20/80的聚集原则
 开发原则
 分层原则
 事实与数据原则
 双赢或不交易原则
 分享或共享原则
 杠杆原则
 第三大法则-战略运营法则
 建立4R模式的责任承担系统
 R1(Read-all)—执行的计划/预算系统
 R2(Responsibility)—执行人岗位职责系统
 R3(Review)—执行效果的检查系统
 R4(Result)—执行结果的考核系统
 承担责任的“三讲四化”方法论
 三讲
 讲平衡
 讲结果
 讲危机
 四化
 把复杂的过程简单化
 把简单化的东西量化
 把量化的因素流程化
 把流程化的因素框架化
 第四大法则-团队建设法则
 第五大法则-企业文化法则

培训时限
 三天

020-34770595 刘小姐 阅世关注您更多需求
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